Puskesmas Juata Raih Nilai SKM 86,17 dengan Predikat Baik
Tarakan, Juli 2025 — Puskesmas Juata kembali mencatatkan capaian positif dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester II Periode Juli–Desember 2025, Puskesmas Juata memperoleh nilai 86,17 dengan predikat BAIK.
Capaian ini menunjukkan adanya peningkatan kepuasan masyarakat dibandingkan hasil SKM Semester I yang memperoleh nilai 82,64. Peningkatan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Puskesmas Juata untuk terus memberikan pelayanan yang berkualitas dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Penilaian SKM mencakup sembilan unsur pelayanan, dengan hasil sebagai berikut:
Dari sembilan unsur tersebut, perilaku petugas pelayanan memperoleh nilai tertinggi yaitu 3,642, diikuti oleh penanganan pengaduan dengan nilai 3,626 serta kompetensi petugas dengan nilai 3,578.
Sementara itu, kualitas sarana dan prasarana memperoleh nilai 3,178 dan menjadi salah satu aspek yang dapat terus dikembangkan untuk meningkatkan kenyamanan serta kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Puskesmas Juata menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam memberikan penilaian, kritik, dan saran. Setiap masukan menjadi bagian penting dalam proses evaluasi dan perbaikan pelayanan.
Dengan capaian 86,17 dan predikat BAIK, Puskesmas Juata berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan peningkatan mutu pelayanan agar masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan yang semakin mudah, cepat, ramah, profesional, dan berkualitas.
Terima kasih atas kepercayaan masyarakat. Bersama, kita wujudkan pelayanan kesehatan yang semakin baik.
Puskesmas Juata — Sahabat Anda untuk Hidup Sehat.